太阳能热水器打不上水，也放不出来水
请问太阳能热水器打不上水，也放不出来水?第一次装修不太了解，跪求大神帮忙解答。
昨天晚上11点半洗好澡以后往上打水发现打不上去，今天早上又试了试，发现不仅打不上去水，打开洗澡的开关太阳能也没水出来。如果把打水的开关和洗澡的开关同时打开可以放出水来，但是是凉水，这种是什么情况啊。。。。楼顶也没有漏水的现象
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