家里新铺的实木地板 竟然起翘现瓦形弯
日前,市民庄先生向互动维权栏目投诉:家里新铺花果山实木地板基本起翘现瓦形弯。记者现场采访时,厂方与安装方均初步认为与地板受潮有关,愿进一步与庄先生协商善后。
新装地板大面积起翘
庄先生家的房子为二次装修,他告诉记者,今年年初通过强胜地板经营部购买花果山红檀实木地板后,根据家里装修进度,对方派人于3月27日先对卧室进行铺装,4月7日又对客厅等剩余部门进行铺装,不久,卧室地板就先行起翘,经营部和厂方派人上门查看后,客厅等后续铺装部位也相继起翘,他提出更换要求后,商家只同意更换卧室已铺地板,对他所提更换全部地板之要求,希望请第三方权威检测机构检测后再作决定。
现场采访中,庄先生透露,铺装该实木地板前一个月,家里发生过水龙头爆裂事故,室内出现过积水情况,地板安装前,如实向安装方陈述过。
国标要求应铺防潮膜
记者咨询地板业内一资深人士张先生时,他认为,一般情况下,地板出现瓦形弯,乃受潮导致。张先生认为,如果地板出厂前含水率低,安装后不容易出现起翘现象;如果出厂前含水率超标,安装后,会因含水量减少而扩大拼接缝隙。
根据国家标准,铺装实木地板前,需测量地面的含水率,待地面含水率合格后方可施工,还应在实木地板底下铺设防潮膜。对于瓦形弯,该标准也作了要求:最大拱高不能超过1毫米/块,“保修期内出现不符合以上质量要求时,保修方应对超标部位的地板进行免费更换和维修”。
记者联系强胜地板经营部有关负责人邓先生和花果山地板商马先生,他们所述情况如庄先生所说。出现如此情况后,愿意更换庄先生家卧室地板的,并对客厅地板进行维修处理。邓先生表示将于6月16日与庄先生当面友好协商善后事宜,“哪怕不赚钱,也要让客户满意”。但庄先生昨日表示时,他表示还未曾接到过厂商来电。
来源:青年报
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